Specijalist za brokerske usluge - institucionalni
Kategorija posla :
Klijentska usluga i podrška
Vrsta programa:
Puno vrijeme
Položaj koji se nalazi:
Kopenhagen / Düsseldorf / Los Angeles / Oslo / Singapore / Stockholm
Opis posla
Kao stručnjak za brokerske usluge bit ćete primarna kontaktna točka za klijente neovisnih savjetnika koji čuvaju imovinu putem PSS -a i pružaju uslugu “najbolje u klasi”. Ova razina usluge razlikuje nas od konkurencije i služi kao održiva konkurentska prednost.
Ovo je pozicija temeljena na telefonu.
Proaktivno savjetovati i educirati klijente nezavisnih investicijskih savjetnika;
Istražite i odgovorite na pitanja klijenata u vezi s online upisom, obrascima, trgovanjem, poreznim izvještavanjem, transferima i raznim drugim područjima znanja i podrške o proizvodima;
Surađujte s unutarnjim partnerima u isporuci pravovremenih i točnih informacija kao odgovor na upite i/ili probleme s uslugama.
Vještine i iskustvo:
Uspješan završetak naše Procjene fokusa na klijenta koja mjeri potencijalne talente i prikladnost uloga;
Sposobnost više zadataka, aktivno slušanje, procjena potreba klijenata i istraživanje informacija;
Pozitivan stav, timska orijentacija, entuzijazam, profesionalnost;
Snažne međuljudske, verbalne i pisane komunikacijske vještine;
Snažna radna etika s visokom razinom integriteta i etike.