Opis posla

Izgradnja snažnih, osobnih odnosa s našim klijentima ključna je komponenta naše poslovne strategije.

 

Naši stručnjaci za odnose s klijentima nastavit će ovu misiju kroz:

Pozdravljanje naših klijenata i potencijalnih klijenata prilikom dolaska u poslovnicu;

Pružajući neusporedivu vrijednost, izvanrednu uslugu i pružajući pozitivno iskustvo klijentima;

Pomoć menadžeru podružnice i prodajnom osoblju u zadovoljavanju potreba naših klijenata.

 

Tražimo ljude sa strašću za pomaganje klijentima.

Vi ćete biti odgovorni za:

Proaktivno otkrivanje dodatnih mogućnosti razvoja poslovanja;

Zakazivanje klijenata za pridruženog financijskog savjetnika i/ili financijskog savjetnika za daljnje konzultacije.

 

Vjerujemo da su nam naše vrijednosti pomogle u izgradnji uspješnog poslovnog modela i izvanrednog radnog okruženja. Cijenimo timski rad, integritet, uslugu, otvorenu komunikaciju i ustrajnost.

 

 

Vještine i iskustvo:

Najmanje 12 mjeseci u industriji usluga za klijente;

Izvanredne vještine pismene i usmene komunikacije;

Sposobnost upravljanja s više situacija klijenata, potrebama i upitima istovremeno;

Mora biti u stanju razviti i održavati dobre poslovne odnose među poduzećima;

Osnovno razumijevanje brokerskih propisa i pravila koja uređuju račune klijenata;

Pokazano iskustvo u rješavanju briga i problema klijenata s taktom i diplomacijom;

Sposobnost samostalnog i učinkovitog rada kao dio tima, istovremeno rješavanje više zadataka i odgovornosti.